Derechos del paciente

Derecho-de-los-pacientes-lomas-providencia

1.- RECIBIR ATENCIÓN MEDICA ADECUADA.

Tiene derecho a que la atención médica se le otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud.
Ley general de Salud Artículos 51 y 89.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación
de servicios de atención médica. Artículos 21 y 48.

2.- RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO.

Los pacientes tienen derecho a que el médico, la enfermera y el personal que le brinden atención médica, se identifiquen y le otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones personales y morales.
Ley General de Salud. Artículos 51 y 83.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación
de servicios de atención médica. Artículos 25 y 48.

3.- RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE, CLARA OPORTUNA Y VERAZ.

Los paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a que el médico tratante les brinde información completa sobre el diagnostico, pronostico y tratamiento, exprese en forma clara y comprensible.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación
de servicios de atención médica. Artículos 29 y 30.
NOM-168-SSA1-1998-del Expediente Clínico.

4.- DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIÓN.

Los pacientes o su responsable, tiene derecho a decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma de presión, aceptar o rechazar cada procedimiento diagnóstico o terapéutico ofrecido, así como el uso de medidas extraordinarias de supervivencia en pacientes terminales.

Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de servicios de atención médica. Artículo 80.
NOM-1668-SSA1-1998, del Expediente Clínico. Numerales 4.2 y 10.1.1
Ante proyecto del Código – Guía Bioética de Conducta Profesional de la SSA, Artículo 4, fracción 4.3
“Declaración de Lisboa de la Asociación Médica Mundial sobre los derechos del Paciente”
del 9 de enero de 1995, apartado C del punto número 10.

5.- OTROGAR O NO SU CONSENTIMIENTO VALIDAMENTE INFORMADO.

En los supuestos que así lo señale la normativa, tiene derecho a expresar su consentimiento, siempre por escrito, cuando acepte sujetarse con fines de diagnóstico o terapéuticos, a procedimientos que impliquen un riesgo.
Ley General de Salud. Artículos 100 Fracc. IV 320 y 321.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios médicos. Artículos 80 y 81.
NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clínico. Numerales 4.2 y 10.1.1

6.- SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD.

Los pacientes tienen derecho a que toda la información que exprese su médico se maneje con confidencialidad.
NOM-1668-SSA1-1998, del Expediente Clínico. Numeral 5.6
Ley Reglamentaria del Artículo 5º Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal. Artículo 36.
Ley General de Salud. Artículos 136,137 y 138.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica. Artículos 19 y 35.

7.- CONTAR CON LAS FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN.

Tienen derecho a recibir por escrito la información necesaria para obtener una segunda opinión sobre el diagnóstico, pronóstico o tratamiento relacionados con su estado de salud.

Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica.

Artículos 29 y 30. NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clínico. Numerales 5.9 y 5.5.

8.- RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA.

Cuando está en peligro la vida, un órgano o una función, la paciente o el paciente tiene derecho a recibir atención de urgencia por un médico, en cualquier establecimiento de salud, sea público o privado, con el propósito de estabilizar sus condiciones.
Ley General de Salud. Artículo 55. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica. Artículos 71 y 73.

9.- CONTAR CON EXPEDIENTE CLÍNICO.

El conjunto de datos relacionados con la atención médica que reciba sean asentados en forma veraz, clara, precisa, legible y completa en un expediente que deberá de cumplir con la normativa.

Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios
de atención médica. Artículo 32. NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clínico.

10.- SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MEDICA RECIBIDA.

Tiene derecho a ser escuchado y recibir respuesta por la instancia correspondiente cuando se inconforme por la atención médica recibida de servidores públicos o privados.
Ley General de Salud. Artículo 54. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de
prestación de servicios de atención médica. Artículos 19,51 y 52.
Decreto de Creación de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico. Artículos 2,3,4 y 13.